ICT en Techniek

Hoe kunt u het eenvoudigst uw contacten beheren?

zondag, 28-2-2021  

Wij hebben een groot bedrijf met heel veel klanten en wij hebben gemerkt dat onze klanten het soms vervelend vinden dat zij iedere keer weer hun contactgegevens door moeten geven wanneer zij bij ons een bestelling komen plaatsen. Dat gaat negen van de tien keer per telefoon en dus hebben wij gekeken hoe wij dit konden veranderen. Wij snappen namelijk zelf ook dat het soms vreemd overkomt wanneer je al honderd keer een bestelling gedaan hebt en dan nog altijd weer je gegevens door moet geven. Ik ben daarom gaan kijken naar mogelijkheden om de contacten te beheren die wij hadden. Wij wilden graag beter worden in het contacten beheren omdat wij gezien hebben dat onze klanten dat ten eerste sterk zouden waarderen, maar wanneer wij beter zouden worden in het contacten beheren dan zouden wij daar ook zelf veel voordeel van kunnen hebben. Wij zijn daarom gaan kijken wat wij moesten gaan doen wanneer wij beter wilden worden in het contacten beheren en wij hebben gezien dat wij het beste een keer naar de site van teamleader.nl konden gaan. Deze mensen hebben heel veel mogelijkheden te bieden voor mensen die graag hun contacten beheren willen op een manier die efficiënt en ook klantvriendelijk is. Wij zijn daarom goed gaan kijken wat de mensen van teamleader.nl voor ons konden betekenen en hoe langer wij op hun site aan het kijken waren, hoe meer wij in de gaten hadden dat deze mensen ons heel goed zouden kunnen helpen. Mocht u daarom ook graag met deze mensen willen werken, dan raad ik u aan om ook een keer naar hun site te gaan om te zien wat zij voor u kunnen betekenen. Wij kunnen dankzij hen nu onze contacten beheren op een manier die veel tijd bespaart en wij zijn daarom blij dat wij met deze mensen zijn gaan praten over hoe wij het  contacten beheren konden verbeteren. Wij kunnen nu de gegevens van onze klanten gelijk bij de hand hebben wanneer zij bellen en dat zorgt er ook voor dat wij een betere band met de klant opbouwen. Wij zijn daarom blij dat wij nu op deze manier onze contacten beheren.

Het contacten beheren verloopt nu heel veel beter 

Wij merken dat sinds wij onze contacten beheren met de software van teamleader.nl wij heel veel beter zijn geworden in het contacten beheren. Wij merken dat wij nu bestellingen veel sneller kunnen verwerken en dat zorgt ervoor dat wij ook meer bestellingen kunnen verwerken binnen een bepaalde tijd. Wij zijn daarom blij dat wij deze mensen in de arm genomen hebben omdat wij zonder hen waarschijnlijk nooit zo goed zouden zijn geworden in het contacten beheren. Kijk daarom ook eens op teamleader.nl om te zien wat men voor u kan doen. 

Wilt u advies inwinnen? 

Mocht u ook een probleem hebben binnen uw bedrijf met het beheren van de contacten, dan kunt u:

  • Even naar teamleader.nl surfen 
  • Bekijken wat deze mensen u te bieden hebben 
  • Een keer bekijken welke oplossing het beste is voor uw bedrijf 

Ik hoop dat u hier ook goed geholpen kunt worden.              


Comments are closed.